《2011年度襄州区 “群众满意的中小学”评选活动实施方案》（襄区教【2011】20号）文件下发后，我校非常重视，严格按照文件要求，扎实开展创建工作，取得了较大的成绩，现将创建工作总结如下：
 一、成立创建工作领导小组，分工合作抓好创建工作
 为了做好创建工作，学校成立了以校党委书记、校长蒋焰为组长、校班子成员为副组长、中层干部为成员的创建领导小组，负责学校的创建工作。小组采取班子成员负责制，校党委书记、校长蒋焰负责创建的全面工作，校党委委员、副校长刘仁华负责“办学行为规范”的创建，校党委委员罗高鹏“负责师德师风优良”的创建，校党委委员雷杰“负责收费行为规范”和“惠民政策落实”的创建，校工会主席王翔宇“负责校务管理公开”的创建，所有中层干部在校领导下各自负责相关工作。
 创建活动领导小组加强具体指导和检查督促，公开行风校风服务承诺和举报电话，发动群众和家长积极参与，主动接受社会和群众监督，并结合整治“庸、懒、散”活动，着力改进工作作风，切实增强服务意识，坚决纠正损害群众利益的不正之风，不断提高群众和社会对学校的满意度。
 二、积极宣传发动，按步骤分阶段实施
 一是学校召开了创建“群众满意”学校动员会，会上宣读了《襄州区二中创建群众满意学校实施方案》，对整个创建工作进行了部署，使广大教职工充分认识创建活动的重要性和必要性，提高全员参与的热情。
 二是积极发动社会广泛参与。通过向群众公布学校电话、发放征求意见函、召开座谈会等渠道，广泛征求家长和群众对学校的意见和建议。并聘请了双沟镇政府领导、人大代表、政协委员、学生家长、社会贤达等各界人士为学校督导员，对学校的创建活动进行督查。学校共发放征求意见函1700份，召开家长会两次，邀请督导员对学校督导检查一次，通过以上措施，学校了解了家长、社会对学校的意见和建议，为整改工作确定了明确的目标。
 三是集中进行整改。针对社会、家长和督导员对学校的意见和建议，学校按照“谁主管谁负责”的原则，采取统一组织、集中整改，并将整改情况向社会、家长和督导员反馈。
 四是对创建工作进行总结，查缺补漏，并建立长效机制，使创建工作制度化、永久化。
 三、取得的成绩
 通过几个月的扎实工作，我校“创建群众满意学校”活动取得了较好的成绩，受到了广泛的好评。
 办学行为规范方面。一是没有举办过与招生入学挂钩的培训班、初高中衔接班。二是招收择校生严格执行“三限”政策，不占用学校正常教育资源招收复读生。我校严格按照市教育局关于中考招生的规定， 不举办任何形式选拔性考试和测试，不在中考前提前招生，不干涉或更改考生填报志愿，不违反择校生“三限”政策，不招收已被其他学校按规定程序录取的学生。
 学校招生做到政策、计划、范围、程序、录取方式、收费标准、录取结果“七公开”。学校对外宣传实事求是，从不向社会发布虚假宣传资料和信息。不搞有偿招生，学校严格遵守招生政策，规范招生行为，没有采取宴请或奖励初中毕业班班主任、老师的方式进行招生。
 三是所有教学内容全部纳入正常教学过程之中，不举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训班，不组织学生参加未经省级教育行政部门批准举办的奥林匹克等学科知识竞赛活动。四是学校和教师不向学生推销各种教辅材料，切实减轻学生过重课业负担和家长经济负担。五是要深入实施课程改革，积极推行素质教育和生本教育，促进学生全面健康发展。
 收费行为规范。1、严格收费制度。我校严格按照省市物价、教育、财政部门的相关规定收费，落实襄教文[2008]119、襄区教文[2007]76号、襄区教文[2007]77号文件精神,不擅自收费，不提高标准收费，不扩大收费范围，代收费项目坚持学生志愿，即时发生即时收取，据实结算，不与其他收费合并统一，实行专户管理，专款专用。学生的课本费，作业本费据实核算。
 我校积极宣传落实收费政策，同各个班级、科室签订了收费责任制。学校按照省、市规定项目和标准收费，执行一次性收费制，学期中途任何科室、班级不得以任何理由收费，收费使用有区财政局、预算外收入管理提供的湖北省中小学生统一收费收据，填写规范。每学期收费挂靠挂牌收费，公示收费标准，长期保留的公示栏中，以便学生及学生家长监督，杜绝了乱收费现象。
 2、严格资金管理。在收费管理上，我们执行的是报帐制，学校所有收支帐目，由财政局、会计核算中心统一管理，严格执行收、支两条线。收得的所有经费在财政监督下专款专用，对学生的作业本、课本严格执行教体局的规定，需要征订的资料统一在教育书店征订。
 3、严格代收费程序。学生的校服、保险、体检费、牛奶费、饮水费用全部是学生及家长自愿，学校和班级不强调统一收费，学生停车是免费的。总之，学校的财务制度健全、管理规范，被区财政局评为“财经管理先进单位”。
 4、严格教辅资料的征订。我校在2006年就制定了《襄州区二中教材及辅导用书征订办法》,教材均在新华书店统一征订，教辅资料在区教育书刊社征订，无滥订滥发现象，不使用盗版书刊。严禁学校、其他部门、团体和个人在校内组织学生统一征订教辅资料。严禁教师向学生推荐或变相推荐、使用教辅资料。
 师德师风优良。一是我校成立了师德教育领导小组，制定了《区二中师德教育月实施方案》。要求教师围绕如何“规范办学行为，把师生当亲人”，并就如何 “开展师德建设，重塑教师良好想象”，层层开展讨论。通过讨论，使教师认识了不足，提高了敬业爱岗的自觉性。
 根据国家、省、市关于教师职业道德要求，结合素质教育特点，我们开展了一系列以爱岗敬业、教书育人、为人师表为核心的师德教育工作。每年都持续不断地开展系列性地师德教育活动，二月开展“不让一个学生因家庭贫困而辍学”为主题的献爱心捐款活动；四月开展以“把学生当亲人”为主题的师德教育月活动，签订师德责任状；六月、十月重点组织教师观看汪金权等先进师德楷模事迹，强化师德教育；八月利用暑假集训，对教师进行政治思想和专业教学业务培训。
多年来，我校教师没有歧视、体罚或变相体罚学生、酒后上课、擅离课堂，以及课堂上接打电话，动员、逼迫学生转学、休学、退学，收受学生、家长礼品和摊派学习用品等不良现象。没有一位教师私自在校外兼课、兼职。没有一位教师举办或参与社会举办的各类收费培训和补习班。     
 由于持续不断地开展师德教育，我校教师形成了敬业爱岗、团结拼搏、无私奉献的良好风气。能以大爱之心，厚爱之怀，呵护学生、帮助学生、尊重学生、服务学生，在自己的岗位上做出了骄人的贡献。
在区教体局举办的“如何做德艺双馨的人民教师”演讲中，我校赵礼华老师获得全区第一名的好成绩。涌现了王德清、李雪林、郭定为、姚通国、赵礼华、杨国玉、张文、梁锐、刘拥军、王智英等一大批深受学生爱戴的老师。
 校务管理公开。一是我校坚持依法治校，维护教职工合法权益，对评先表模、教研组长任用、入党、职称评定以及学生助奖学金使用等涉及师生切身利益的管理事项，实行民主决策和全面公开。
 二是认真推行学校办事公开制度，对人民群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。
 三是坚持勤俭办学方针，实行学校财务公开制度，建立健全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。
 惠民政策落实。严格落实国家教育资助和免收学费等惠民政策，严格规范奖助学金、全国中小学校舍安全工程资金等经费的管理和使用，提高资金使用效益。对学生的助学金评定，我校制定了《襄州区二中学生助学金评定办法》，依据条件，学校对困难生的补助，采取个人申请、班级把关、学校审查、最后公示措施，助学金直达学生专用账户，减少了中间环节，避免一些不应该出现的差错。
 学校严格学籍管理，确保资助学生信息真实可靠。学校设置学籍管理专职岗位，选拔责任心强、电脑技术熟练的教师负责学籍管理，学生的入学注册、转学、借读、留级和休复学管理，都严格按照学籍管理规定。对于学生的基础信息和考试考评信息都做到严格保密。学校在学生校外活动、学籍管理、严格学生信息管理方面都按要求做到规范管理，没有违规现象。
 创建“群众满意学校”，是检验我校规范化办学的良机，更是提升我校科学管理水平的契机。我们将根据《2011年度襄州区 “群众满意的中小学”评选活动实施方案》，把群众满意作为我们办学追求的目标，认真改正工作中的不足，以本次创建活动为新起点，焕发新精神、激发新动力，打造群众满意的襄州二中新教育！

襄州区第二高级中学
2011年9月8日